Vastuullinen Pelaaminen
Tunne pelisi-vastuullisen pelaamisen asiakasohjelmamme
Suomiparaspaikoilla haluamme suojella pelaamisen iloa. Siksi sinusta tulee osa Know Your Game-asiakasohjelmaa ensimmäisellä vierailullasi. Kun olet rekisteröitynyt kasinon vastaanottoon, saat henkilökohtaisen kasinon henkilökortin, joka on avain Pelimaailmaamme Helsingissä.
Pöydissä tunnistaudut antamalla kasinon henkilökorttisi jakajalle, ja peliautomaateissa syötät korttisi kortinlukijaan.
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu vastuullisuuteen eikä Palkitse ihmisiä pelaamisesta. Kannustamme kaikkia pelaajiamme tutustumaan pelien sääntöihin, sillä pelaamisen hallinta ja henkilökohtaisten rajojen asettaminen pelaamisellesi on helpompaa, jos tunnet ne. Henkilökuntamme vastaa aina mielellään peleihin liittyviin kysymyksiin ja antaa neuvoja vastuullisesta pelaamisesta.
Työkalut pelaamisen hallintaan
Tavoitteenamme on, että jokainen asiakas asettaisi pelaamiselleen sopivat henkilökohtaiset rajat. Voit käyttää seuraavia työkaluja pelaamisen hallintaan:
Pöytäpeleissä päivittäiset ostorajat
Peliautomaateissa päivittäiset aika-ja tappiorajat
Voit myös estää pelaamisesi peliautomaateilla loppupäiväksi painamalla” paniikkinappulaa ” (Peliesto), joka on suunniteltu itsensä poissulkemiseen. Tunnistat painikkeen sen punaisesta väristä kortinlukijan näytöllä.
Pääsyrajoitukset
Jos menetät pelaamisen ilon, voit valita maahantulokiellon kasinolle. Kielto voi olla joko täydellinen maahantulokielto tai rajoittaa käyntien määrää (esim.
Tilapäinen maahantulokielto tai-rajoitus on voimassa vähintään kuukauden ja enintään vuoden.
Toistaiseksi voimassa oleva käyttökielto tai-rajoitus on voimassa, kunnes henkilö pyytää sen poistamista. Toistaiseksi voimassa olevan käyttökiellon tai-rajoituksen poistamista voidaan pyytää aikaisintaan vuoden kuluttua sen määräämisestä. Toistaiseksi voimassa oleva käyttökielto kumotaan 3 kuukautta pyynnön esittämisen jälkeen.
Kasinon henkilökunta voi asettaa pääsykieltoja ja rajoituksia kasinon vastaanotossa. Rajoittamaton pääsykielto voidaan asettaa myös asiakaspalvelumme kautta käymättä kasinolla. Sopimus tehdään verkossa ja tunnistautuminen tapahtuu sähköisellä tunnistautumisella. Maahantulokielto astuu voimaan mahdollisimman pian sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen, kuitenkin viimeistään seuraavana pelipäivänä.
Vastuullisen pelaamisen periaatteet etusijalla kasinolla
on ainoa paikka Suomessa, jossa voit harjoittaa kasinopelitoimintaa. Uhkapelillä tarkoitetaan pelaamista, jossa lopputulos perustuu osittain tai kokonaan satunnaiseen sattumaan ja mahdollinen voitto tai tappio voi olla suhteeton verrattuna pelaajien varallisuuteen.
Kasinomme toteuttaa Suomiparaspaikkojen vastuullisen pelaamisen ohjelmaa noudattaen kasinotoiminnalle laissa asetettuja velvollisuuksia.
Kasinotoiminnan yleiset periaatteet ja mitä ne merkitsevät pelaajille
Toimintamme on organisoitu turvallisuus ja rehellisyys edellä
Takaamme asiakkaiden tietosuojan
Markkinointiviestintämme on suunnattu vain aikuisille
Estämme tehokkaasti laitonta toimintaa
Emme kannusta asiakkaita kohtuuttomiin riskeihin
Pyrimme vähentämään ongelmapelaamisen riskejä
Tarjoamme asiakkaillemme laadukkaita pelejä ja viihdepalveluita
Euroopan Kasinoyhdistys ECA on myöntänyt vastuullisen pelaamisen Kehyssertifikaatin
European Casino ECA: lla on 29 jäsenkasinoa ympäri Eurooppaa. ECA Responsible Gambling Framework-sertifikaatti on tunnustus arvokkaasta työstä ongelmapelaamisen ehkäisemiseksi, henkilöstön kouluttamisesta rahapeliongelmiin liittyvissä kysymyksissä, toimintamme korkeasta laadusta ja siitä, että jaamme parhaat käytäntömme muiden kasino-operaattoreiden kanssa.
– ECA-sertifikaatti on tunnustus pitkäjänteisestä työstä vastuullisuuden eteen . Pelaajista huolehtiminen on meille luonnollinen prioriteetti ja päivittäinen osa työtämme. Panostamme vuoropuheluun asiakkaiden kanssa ja tarjoamme heille monipuolisia vaihtoehtoja pelaamisen rajoittamiseen, kertoo toimitusjohtaja Tiina Siltanen .
on osa Suomiparaspaikkoja
Suomiparaspaikat on suomalainen peliyhtiö. Peliemme tuotto käytetään kaikkien Suomessa asuvien hyväksi, ja meillä on tuhansia edunsaajia ympäri Suomea.
Rahapelien ikäraja on 18 vuotta. Apua peliongelmiin peluuri.fi/en